Manuel VillegasCon esta información sobre la mesa, dicha Administración señala que "quiere enviar a los afectados un mensaje de serenidad ante una situación a la que los pacientes se enfrentan" y considera "una irresponsabilidad muy grave sembrar dudas que hagan crecer su angustia".
Desde la Dirección General de Comercio, Consumo y Simplificación Administrativa de esta comunidad se ofreció apoyo y asesoramiento a los afectados, mientras que desde la Consejería de Sanidad se está analizando, junto al Colegio de Odontólogos y los afectados, una alternativa teniendo en cuenta que los tratamientos a los que se estaban sometiendo no se encuentran en la cartera pública de servicios.